ご注文・お問い合わせをいただいてからの流れといたしまして、大きく分けて5つのステップで発送・納品いたします。
また詳しい情報はお問い合わせ内容によって異なりますので、下記より当てはまる物をご覧下さい。
 お問い合わせ |
御社名、ご担当者名、ご連絡先とご要望の製品の製品名や形式をお知らせください。 スタッド溶接機の選定からお問合わせ頂く場合は溶接される母材とCDスタッドの材質・メッキ・サイズなどを具体的にお知らせください。 初めてのご購入でどこから購入したらいいかわからない場合は販売店をご紹介致します。 |
|---|---|
 ご連絡 |
ご希望の製品の在庫を照会して、納期をお伝えいたします。 |
 お見積り |
製品の金額をお伝えします。 特注品の場合は別途お打合せの上、仕様決定後お見積り致します。 |
 ご注文 |
納品先名、ご担当者、ご連絡先、ご要望の製品の形式・材質・メッキ・サイズ・本数など基本的には日程を調整して需要家様へ弊社営業担当者が直接納品に伺い、操作説明を致しますので希望日時を明記の上、注文書をFAXやe-maiｌで送信願います。 |
 配送・納品 |
ご希望納期にあわせて需要家様へ弊社営業担当者が納品に伺い、操作説明を致します。 お客様のご要望により、操作説明が必要ない場合は宅配便で需要先に納入致します。 お客様がお引き取りにこられる場合→電話で在庫確認の上、ご用意してお待ちしております。 |
| お問い合わせ |
お問い合わせの際は、御社名、ご担当者名、ご連絡先とご要望の製品の形式・材質・メッキ・サイズ・本数など具体的にお知らせください。 初めてのご購入でどこから購入したらいいかわからない場合は販売店をご紹介致します。 注文したいが形式がわからない、画像はあるけど材質もわからないなど、当社がお調べ致しますので遠慮なくお問合わせください。 |
|---|---|
| ご連絡 |
在庫照会・納期・価格のご連絡 ご希望の製品の在庫数を照会して、納期をお伝えいたします。 製品の単価ならびに配送料金をお伝えします。 特注品の場合は別途お見積り致します。 |
| 別途お見積り |
特注品の場合、材質・寸法・数量などをお知らせください。 製作納期と製品の単価ならびに配送料金を合計した金額をお伝えします。 |
| ご注文 |
御社名、ご担当者名、ご連絡先、納品先名、ご担当者、ご連絡先、ご要望の製品の形式・材質・メッキ・サイズ・本数など、ご希望納期を明記の上、注文書をFAX、e_mailで送信願います。 |
| 配送・納品 |
ご希望納期にあわせて運送便にて需要先に納入致します。 お客様がお引き取りにこられる場合→電話で在庫確認の上、ご用意してお待ちしております。 |
| お問い合わせ |
御社名、ご担当者名、ご連絡先と対象製品の製品名や形式、具体的な故障の症状をお知らせください。 |
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| 故障品の受け入れ |
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| 点検及びお見積り |
故障状況を把握し修理金額と納期をお伝えします。 ※点検して異常の無い場合、修理見積りを提示したが修理せずにそのまま返却を希望される場合は点検料約20,000円がかかります。ご注意ください。 ※代替機を貸し出しており見積り提出後５日経過しても注文するかどうかの回答が頂けない場合は代替機の貸出料を請求することになりますのでご注意ください。 機械が古すぎて部品の入手ができないなど修理が不可能な場合は別途、ご相談の上、新品機のお見積りを致します。 |
| ご注文 |
御社名、ご担当者名、ご連絡先、納品先名、ご担当者、ご連絡先を明記の上、注文書をFAXやe-mailで送信願います。 |
| 配送・納品 |
宅配便で需要先に納入致します。 修理機が正常に動作することが確認されましたら、代替機を速やかに返送願います。 |
※点検して異常の無い場合、修理見積りを提示したが修理せずそのまま返却を希望される場合は点検料が約20,000円かかりますのでご注意ください。（工数により前後します）
