事業内容 Business
FLOW 納品までの流れ
受注から製造、発送までの一貫管理システムにより、15:00までのご注文について、
在庫品は即日発送、注文品も極力短納期で対応します。
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お問い合わせ
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ご連絡
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お見積り
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ご注文
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発送・納品
ご注文・お問い合わせをいただいてからの流れといたしまして、大きく分けて5つのステップで発送・納品いたします。
また詳しい情報はお問い合わせ内容によって異なりますので、下記より当てはまる物をご覧下さい。
Flow01 スタッド溶接機
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01お問い合わせ
御社名、ご担当者名、ご連絡先、購入先とご要望の製品の製品名、製番や形式をお知らせください。
スタッド溶接機の選定からお問合わせ頂く場合は溶接される母材とCDスタッドの材質・メッキ・サイズなどを具体的にお知らせください。
初めてのご購入でどこから購入したらいいかわからない場合は販売店をご紹介致します。 -
02ご連絡
ご希望の製品の在庫を照会して、納期をお伝えいたします。
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03お見積り
製品の金額をお伝えします。
特注品の場合は別途お打合せの上、仕様決定後お見積り致します。 -
04ご注文
納品先名、ご担当者、ご連絡先、ご要望の製品の形式・材質・メッキ・サイズ・本数など基本的には日程を調整して需要家様へ弊社営業担当者が直接納品に伺い、操作説明を致しますので希望日時を明記の上、注文書をFAXやe-maiｌで送信願います。
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05配送・納品
ご希望納期にあわせて需要家様へ弊社営業担当者が納品に伺い、操作説明を致します。
お客様のご要望により、操作説明が必要ない場合は宅配便で需要先に納入致します。
お客様がお引き取りにこられる場合→電話で在庫確認の上、ご用意してお待ちしております。
Flow02 CDスタッド、クリンチング、リベット、その他ファスニング製品
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01お問い合わせ
お問い合わせの際は、御社名、ご担当者名、ご連絡先とご要望の製品の形式・材質・メッキ・サイズ・本数など具体的にお知らせください。
初めてのご購入でどこから購入したらいいかわからない場合は販売店をご紹介致します。
注文したいが形式がわからない、画像はあるけど材質もわからないなど、当社がお調べ致しますので遠慮なくお問合わせください。 -
02ご連絡
在庫照会・納期・価格のご連絡
ご希望の製品の在庫数を照会して、納期をお伝えいたします。
製品の単価ならびに配送料金をお伝えします。
特注品の場合は別途お見積り致します。 -
03別途お見積り
特注品の場合、材質・寸法・数量などをお知らせください。
製作納期と製品の単価ならびに配送料金を合計した金額をお伝えします。 -
04ご注文
御社名、ご担当者名、ご連絡先、納品先名、ご担当者、ご連絡先、ご要望の製品の形式・材質・メッキ・サイズ・本数など、ご希望納期を明記の上、注文書をFAX、e_mailで送信願います。
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05配送・納品
ご希望納期にあわせて運送便にて需要先に納入致します。
お客様がお引き取りにこられる場合→電話で在庫確認の上、ご用意してお待ちしております。
Flow03 修理品
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01お問い合わせ
御社名、ご担当者名、ご連絡先と対象製品の製品名や形式、具体的な故障の症状をお知らせください。
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02故障品の
受け入れ故障品の受け入れ
お手数ですが当社 本社工場へ送付頂きます。
御社名、ご担当者名、ご連絡先と具体的な故障の症状を明記して頂くと迅速に対処させていただきます。
スタッドガン・アース・電源ケーブルなどの付属品も一緒に送付ください。
（本体の故障なので付属品は関係ないと思われていても、ケーブルの断線が原因で本体に異常は無かったなどの症状もよくありますので）代替機の送付
当社工場にデモ機の在庫がございましたら需要先の故障機と同等の機種を修理期間中の代替機として発送致します。
デモ機が貸出中などで在庫無き場合は申し訳ありませんが修理完了までお待ちいただくこととなります。 -
03点検及び
お見積り故障状況を把握し修理金額と納期をお伝えします。
※点検して異常の無い場合、修理見積りを提示したが修理せずにそのまま返却を希望される場合は点検料約20,000円がかかります。ご注意ください。※代替機を貸し出しており見積り提出後５日経過しても注文するかどうかの回答が頂けない場合は代替機の貸出料を請求することになりますのでご注意ください。
機械が古すぎて部品の入手ができないなど修理が不可能な場合は別途、ご相談の上、新品機のお見積りを致します。
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04ご注文
御社名、ご担当者名、ご連絡先、納品先名、ご担当者、ご連絡先を明記の上、注文書をFAXやe-mailで送信願います。
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05配送・納品
宅配便で需要先に納入致します。
修理機が正常に動作することが確認されましたら、代替機を速やかに返送願います。
※点検して異常の無い場合、修理見積りを提示したが修理せずそのまま返却を希望される場合は点検料が約20,000円かかりますのでご注意ください。（工数により前後します）